CMO VOICES

Geef toe, wat spreekt nog meer tot de verbeelding dan mensen die merken groot maken? Hoe spelen ze het klaar? Waar halen ze zelf hun inspiratie? Wat vinden ze fundamenteel in de wereld van marketing? Van welke campagnes van concullega’s hadden ze gehoopt dat ze zélf hadden bedacht? We verkennen de geheimen achter de mooiste merken en wat hen zo speciaal maakt.

Tijd Connect biedt organisaties toegang tot het netwerk van De Tijd. Om hun visie, ideeën en oplossingen te delen met de De Tijd-community. De betrokken partners zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud.

CMO VOICES

‘Op mijn eerste dag vroeg ik naar de merkwaarden, en ik werd bijna naar huis gestuurd’

Empathie is de kern van marketing, zegt Elisabeth Vanhoutte, CMO van de Universiteit Antwerpen. ‘Als marketeer ben je niet de referentie. Het is wel cruciaal dat je kunt doorvoelen wie de eindklant is en wie de interne ambassadeur, dat je begrijpt waar het wringt en waar je relevantie kan toevoegen.’

Tamta Mamistvalovi, head of marketing bij Colruyt Laagste Prijzen

CMO VOICES

‘Je neemt een hamer en dan klop je 50 jaar op dezelfde nagel – dat is marketing’

Vijf jaar geleden maakte Tamta Mamistvalovi de overstap van de multinational P&G naar het oer-Belgische Colruyt. Daar waakt ze nu als head of marketing over de kern van het warenhuismerk. ‘Marketing is absoluut meer dan een kostenpost, het is een investering die zich terugverdient.’

Isabel Baert, CEO van Neuhaus © Emy Elleboog

CMO VOICES

Waarom Neuhaus geen ijsjes meer maakt maar innoveert met vegan pralines

De lievelingspraline van Neuhaus-CEO Isabel Baert is de Pierre, een karamel met een beetje zout en een krokantje. ‘Ongelooflijk lekker.’ En als het over marketing gaat, is haar gouden gebod: blijf dicht bij je kern. Dus daarom maakt Neuhaus bijvoorbeeld geen ijsjes meer, maar innoveert het met overheerlijke vegan pralines.

Jurgen Vandervelde CMO bij KBC (© Emy Elleboog)

CMO VOICES

‘Een marketeer heeft maar één baas, en dat is de klant’

Hij maakte de overstap van fast moving consumer goods naar het bankwezen via de energiesector: vandaag is Jurgen Vandervelde CMO bij KBC. ‘Marketing is meer dan bezig zijn met radiospotjes en de kleuren van advertenties.’