Crelan en AXA Bank smelten samen op 8 en 9 juni

De fusie van Crelan en AXA Bank is een belangrijk orgelpunt in de overname van die laatste door Crelan, die al dateert van eind 2021. Door die deal verdrong de groep Crelan, waartoe ook Europabank behoort, Argenta van de vijfde plaats in het Belgische bankenlandschap, na de grootbanken BNP Paribas Fortis, KBC, Belfius en ING. De groep telde eind vorig jaar bijna 1,8 miljoen klanten en 792 bankkantoren.

Het was al bekend dat de fusie in juni zou gebeuren. Dinsdag plakte de groep Crelan er een concrete datum op: het weekend van 8 en 9 juni. Het belangrijkste onderdeel van de fusie is dat circa 820.000 klanten van AXA Bank en iets meer dan 300 kantoren worden gemigreerd naar het IT-platform van Crelan. Nu draaien ze nog op de IT-systemen van de Franse verzekeraar AXA, de vroegere eigenaar van AXA Bank.

Mogelijke storingen

Om de overdracht van de gegevens en bankproducten mogelijk te maken, zullen alle kantoren van AXA Bank dat weekend uitzonderlijk gesloten zijn, waarschuwt de bank in een brief aan haar klanten waarvan het nieuwsagentschap Belga melding maakt. 'Bepaalde diensten kunnen verstoord of niet beschikbaar zijn. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat hierbij kan optreden', aldus de bank.

De afgelopen maanden zijn uitgebreide testen uitgevoerd om gegevensoverdrachten te simuleren en te controleren of de migratieprotocollen goed werken. Crelan wordt geregeld geteisterd door IT-problemen. De migratie wordt een belangrijke test van het IT-systeem van de groep.

Crelan heeft de klanten van AXA Bank met een welkomstpakket ingelicht over de veranderingen door de fusie. De komende weken en maanden volgt nog informatie.