Case: "Nationale Loterij werft niet-spelers met direct mailing"

In september viel bij zo'n 135.000 consumenten een grote, rode enveloppe in de bus. 'Nu u. Daar wilt u vast voor tekenen...' stond er op de voorzijde. Afzender was de Nationale Loterij. Die probeert via een direct mail-actie mensen te bereiken die niet aan de Lotto deelnemen, maar het wellicht wel zouden willen.