Wat als mijn energieleverancier failliet gaat?

Die situatie is tijdelijk. Het is de bedoeling dat u op zoek gaat naar een nieuwe energieleverancier. En u doet dat het best zo snel mogelijk, want de noodleverancier neemt de getroffen klanten over tegen een tarief dat de kosten weerspiegelt, en niet tegen het goedkoopste tarief.

Voor gezinnen treedt Fluvius tot twaalf maanden na een faillissement op als noodleverancier, voor bedrijven bedraagt de termijn twee maanden.

Let wel op: het is niet omdat uw leverancier failliet is, dat hij u geen factuur meer kan sturen. Het bedrijf heeft het recht u het energieverbruik tot op de datum van de onderbreking van het contract aan te rekenen.