Installateurs digitale meter botsen op 37.000 gesloten deuren
Het netbedrijf Fluvius kreeg in 2024 bijna 37.000 keer geen gehoor met de vraag een digitale meter te mogen komen installeren. Wie halsstarrig blijft weigeren, riskeert een rechtszaak.
De Vlaamse distributienetbeheerder Fluvius en zijn onderaannemers hebben vorig jaar bijna 37.000 aangetekende brieven verstuurd naar mensen die niet waren ingegaan op de oproepen om hun elektriciteits- en gasmeters te laten vervangen door digitale exemplaren. Dat blijkt uit cijfers die De Tijd opvroeg bij Fluvius. Van de enkelingen die ook na herhaaldelijke aanmaningen en ingebrekestellingen bleven weigeren, kregen er 34 een proces aangespannen.
De uitrol van digitale meters draait op volle toeren. In 2024 installeerden Fluvius en co. ruim 1 miljoen digitale meters die de verbruiksgegevens voor elektriciteit en gas automatisch doorseinen. De bedoeling is tegen halverwege 2029 alle analoge meters in Vlaanderen te vervangen.
De overgrote meerderheid van de mensen kunnen we via sensibilisering alsnog overtuigen om een digitale meter te laten installeren.
Maar bij mensen met zonnepanelen op hun dak leeft weerstand. Wie nog het oude systeem van een analoge meter met terugdraaiende teller geniet, kan na de overstap naar een digitale meter niet langer zonnestroom in de zomer op het net zetten om eenzelfde hoeveelheid energie er ’s avonds of in de wintermaanden weer kosteloos af te halen.
Het Grondwettelijk Hof vernietigde begin 2021 de Vlaamse gunstregeling waarbij mensen met een digitale meter toch een virtueel terugdraaiende teller konden behouden. Heel wat Vlamingen hopen sindsdien de komst van hun digitale meter zo lang mogelijk uit te kunnen stellen. Ook bij de aanmelding van nieuwe zonnepanelen zijn er gezinnen die de bijbehorende digitale meter weigeren.
'Brief niet ontvangen'
Een woordvoerster van Fluvius benadrukt dat de 37.000 aanmaningen die het bedrijf en zijn onderaannemers verstuurden niet allemaal flagrante weigeringen zijn om installateurs binnen te laten. ‘Daar zitten ook mensen bij die de eerste uitnodigingsbrief over het hoofd hadden gezien, die niet goed wisten waarover het ging, of bij wie de brief niet goed was aangekomen’, zegt Lara Lammens.
‘De overgrote meerderheid van de mensen kunnen we via sensibilisering alsnog overtuigen om een digitale meter te laten installeren’, zegt Lammens. ‘Als we merken dat aan onze brieven geen gevolg werd gegeven, bellen we mensen ook op. Pas als ze na herhaaldelijk aandringen geen toegang verlenen, gaan we over tot een gerechtelijke procedure met een ingebrekestelling. Gelukkig is dat maar heel zelden het geval en raken we er meestal wel uit.’
In een extreem geval kunnen een deurwaarder en een slotenmaker worden ingeschakeld om toegang te krijgen tot de technische ruimte.
Wie een aangetekende brief ontvangt, krijgt 15 werkdagen respijt om alsnog een afspraak te maken voor de installatie van de digitale meter. Nadien stuurt de juridische dienst van Fluvius een ingebrekestelling, waarvoor het netbedrijf 285 euro kosten aanrekent. In 2024 kregen 181 gezinnen zo’n ingebrekestelling. Nadien nemen de advocaten van Fluvius het over, vorig jaar goed voor nog eens 73 ingebrekestellingen, waarbij de kosten oplopen met nog eens 308 euro. Komt er dan nog altijd geen respons, dan start Fluvius een rechtszaak.
Drie weigeraars digitale meter veroordeeld
De 34 gevallen waarbij Fluvius in 2024 naar de rechtbank stapte, leidden al tot drie vonnissen. Die klanten werden veroordeeld om de installateur binnen te laten. In dat geval draait de weigeraar op voor de gerechtskosten die Fluvius maakte en kunnen desnoods een deurwaarder en een slotenmaker worden ingeschakeld om toegang te krijgen tot de technische ruimte.
Het aantal aangetekende brieven vorig jaar lag in lijn met de ruim 35.000 weigeraars die een jaar eerder werden aangeschreven. De vraag is of dat aantal dit jaar de hoogte in zal schieten, nu ook de moeilijkste doelgroep aan bod komt. De gezinnen met zonnepanelen van voor 2021 en een terugdraaiende teller konden tot eind 2024 vragen om de installatie van de digitale meter uit te stellen. Die uitzondering valt sinds dit jaar weg.
Einde terugdraaiende teller ingezet
Fluvius startte in oktober met het aanschrijven van de historische groep van ruim 400.000 gezinnen met een terugdraaiende teller die vanaf nu prioriteit krijgen. ‘We leggen daarin goed uit waarom die digitale meter nodig is en benadrukken de voordelen, zowel voor de klant als voor de uitbating van het net’, zegt Lammens. ‘Wie overstapt naar een digitale meter betaalt niet langer het prosumententarief (vergoeding die eigenaars van zonnepanelen betalen voor het gebruik van het stroomnet, red.), heeft meer grip op zijn verbruik en wie dit jaar de overstap maakt, kan nog aanspraak maken op de retroactieve investeringspremie.’ Die premie compenseert het financieel nadeel door het verdwijnen van de terugdraaiende teller.
In hoeverre laat ook die moeilijkere doelgroep zich overtuigen om een digitale meter te aanvaarden? Trekt de stok achter de deur van dreigende rechtszaken hen over de streep? Fluvius verwacht daar in de loop van het voorjaar een beter zicht op te krijgen.
Meest gelezen
- 1 Verkoop e-auto's trekt aan, Tesla halveert in Europa
- 2 ‘Van 0 naar 1939 in 3 seconden’: affiches dopen Tesla om tot ‘Swasticar’
- 3 Musk botst op weerstand bij Amerikaanse ambtenaren
- 4 De Wever saneert dit jaar hooguit de helft van wat Europa vraagt
- 5 Jarenlange rechterhand van De Wever maakt comeback in Antwerpse politiek