‘Op internet kan je tweeduizend enkellaarsjes vinden. So what?'

‘Winkelland staat voor de grootste revolutie in dertig jaar’, gelooft Frank De Moor, de Belgische topman van de Nederlandse Brantano-moeder Macintosh. ‘En niet het internet, maar de sofa is onze grootste concurrent. De klant is veranderd. Vrouwen besparen op schoenen. Dat is ongezien.’