Tech&Touch

Technologie heeft een steeds grotere invloed op HR. Randstad verliest het belang van de mens in het HR-verhaal nooit uit het oog en innoveert volop. ‘Dat is de essentie van onze Tech & Touch-aanpak’, zegt Günther Ghijsels, Chief Information Officer.

Tien jaar geleden haastten we ons een kwartier voor sluitingstijd naar de winkel voor een snelklaarmaaltijd. Vijf jaar later gristen we een onlinebestelling mee bij het afhaalpunt van de supermarkt. En vandaag hebben we een abonnement op Hello Fresh. De digitale omwenteling is niet te stoppen. Wat doet dat met een mens?

Randstad heeft in Duitsland een project lopen dat de preselecties tijdens het rekruteringsproces automatiseert. Eureka, een variant op dat systeem, bevindt zich in België in een proeffase. Waar gaat het over?

‘Heb je nog vragen?’. Het lijkt een standaardzinnetje, maar het zijn vier woorden die een wereld van verschil betekenen. Dat besluit dr. Zanna van der Aa, experte in klantenbeleving, op basis van haar onderzoek naar customer delight.

Workaniser, Checkster en Pymetrics: het zijn drie innovatieve voorbeelden van hoe Randstad mee surft op de digitale golf die ook de arbeidsmarkt op haar kop zet.

Is een video-cv beter dan een papieren cv? Een eenvoudige vraag, maar het antwoord is genuanceerd. ‘Kandidaten zien vooral de meerwaarde ervan als ze denken dat ze zichzelf zo in een beter daglicht kunnen stellen’, zegt professor Eva Derous.

Galilei werd onlangs omgedoopt tot RiseSmart. Menselijke begeleiding en een permanente virtuele ondersteuning via een digitale werkomgeving maken van de naamsverandering veel meer dan een cosmetische ingreep.

Met de Digital Factory en een eigen innovatiefonds wekt Randstad technologische concepten en ideeën tot leven, die het bedrijf digitaal transformeren en optimaal klaarstomen voor de toekomst.

Bent u tevreden over deze kandidaat? En zou u hem of haar opnieuw aanwerven? Dat zijn de twee hoofdvragen van Checkster, een onlinetool die gestructureerd en automatisch de cv-referenties van een kandidaat checkt.