Coolblue-CEO Pieter Zwart: ‘Duitsers zijn geen goede klantenservice gewend. Perfect nieuws voor ons’

Coolblue en oprichter-CEO Pieter Zwart zijn in 25 jaar tijd uitgegroeid tot tenoren van de e-commerce. Nu het groeitempo is teruggevallen en de expansie in Duitsland veel trager gaat dan verwacht, zet hij door. ‘Ik hou me vandaag bezig met de plannen voor 2026 en 2027, niet die van 2024.’