Het Industrial Internet-of-Things levert ongelofelijk veel machinedata die een wezenlijke impact hebben op de digitale transformatie in de industrie. Of liever, kúnnen hebben. Want vaak gebeurt er te weinig met deze big data. ‘Waar het veelal vastloopt is de schaalbaarheid bij het automatiseren van het verwerkingsproces’, zegt Tom Van Leeuwen, VP Product bij de scale-up Waylay. ‘Daarom ontwikkelden we een softwareplatform dat deze problematiek aanpakt.’
De grote cloudspelers maakten het makkelijker en goedkoper om data te stockeren. Toch blijkt vaak dat die big data, op wat rapporten na, bitter weinig reële impact hebben. ‘Zo is er vaak een gebrek aan doorgedreven automatisering om big data te verwerken, nuttige informatie te genereren en acties te nemen,’ volgens Tom Van Leeuwen. ‘Of er is een beperkte IT-capaciteit om snel nieuwe ideeën te testen en uit te rollen. Vaak bestaat er ook geen betrouwbare, efficiënte manier om de resultaten met hun aanbevelingen te communiceren en feedback te verzamelen en die feedback automatisch te verwerken om het process te optimaliseren. Dat is nochtans belangrijk in een complexe organisatie met diverse stakeholders die aangestuurd moeten worden met juiste informatie en heldere instructies, denk aan outsourcet onderhoudscontracten, toeleveranciers, dealers, de helpdesk en de eindklant zelf.’
Preventief onderhoud
Waylay ontwikkelde een softwareplatform dat de hindernissen aanpakt en bovendien compatibel is met het bestaande collectieproces van de machinedata en de CRM-applicatie van de klant. ‘Daardoor vergt de introductie van ons platform weinig tijd en moeite van het IT-team’, weet Tom Van Leeuwen. ‘De ervaring leert ons dat er heel wat low-hanging fruit is met een korte return-on-investment-cyclus in het onderhoudssegment (servicemanagement), zeker wat betreft proactief en preventief onderhoud van machines.’
‘Vaak is er een gebrek aan doorgedreven automatisering om big data te verwerken en nuttige informatie te genereren met heldere instructies voor de ontvangende partij’
Wereldwijde problematiek
Waylay is actief in tal van domeinen: van gebouwautomatisatie tot monitoring van industriële machines en zelfs de cinemamarkt, niet alleen in Vlaanderen maar vooral ook in Europa en in de VS. ‘Veel van deze markten worstelen met dezelfde problematiek. We nemen onze klanten bij de hand en leren hun hoe ze problemen met de schaalbaarheid in hun organisatie het best aanpakken, en waar ze welke logica kunnen toepassen. Veertigduizend machines operationeel, tien machinemodellen, twintig data-automatisatieregels actief, elke week een nieuwe variant? Geen probleem voor onze technologie.’
Klein team
‘Een belangrijk voordeel van het platform is dat het gemakkelijk beheerd kan worden met een team van nog geen vijf business-users en dat hoeven geen experten in datascience te zijn’, volgens Tom Van Leeuwen. ‘Dankzij onze unieke combinatie van artificiële Bayesiaanse intelligentie en automatisatie met een no-code user interface kunnen wij op een laagdrempelige manier een snelle operationele kostenbesparing realiseren. Denk aan het vermijden van een onnodig bezoek van een onderhoudstechnieker, het op afstand automatisch diagnosticeren van machineproblemen, en vooral het voorspellen van wanneer onderhoud noodzakelijk is en het best ingepland wordt.’
Meer info?
www.waylay.io
Blekersdijk 33a, 9000 Gent
info@waylay.io