Om kmo’s te ondersteunen met hun digitalisering, rekent Proximus op Business Partners. ‘Dit netwerk van experten staat kmo’s bij met persoonlijk advies om de digitale fundering van hun bedrijf te leggen’, zegt Christophe Kourtis van Proximus.
Veel ondernemers associëren digitale transformatie alleen met de uitdagingen die ermee gepaard gaan. ‘Mensen houden van nature niet van risico’s, waardoor veranderingen vaak leiden tot terughoudendheid’, zegt Christophe Kourtis, Business Partner Lead Manager bij Proximus.
Toch zijn bedrijven soms verplicht om te springen, zoals tijdens de pandemie. Dat vindt Kourtis een goede zaak. Wat we vaak vergeten, is dat digitalisering ook kansen biedt, die bedrijven vaak nodig hebben om te blijven overleven in de snel veranderende wereld.
‘Klanten en medewerkers verwachten steeds meer van kmo’s, artificiële intelligentie zal dat alleen maar versterken. Hierdoor is hun manier van werken de laatste jaren veranderd. Doordat werknemers altijd en overal willen en ook kunnen werken, wordt ook cyberveiligheid belangrijker. Een derde van de bedrijven in de Benelux maakte in 2023 een security-incident mee. Kmo’s zijn kwetsbaarder: de vraag is niet of ze gehackt zullen worden, maar wanneer.’
De juiste expertise voor digitale uitdagingen
Door de snelle en complexe digitalisering kunnen bedrijven niet alle kennis intern hebben. Dat is ook niet nodig, meent Kourtis.
ICT kan een antwoord bieden op technologische, maatschappelijke en economische uitdagingen.
‘Om een huis te bouwen, laat je je ook bijstaan door een architect en bouwbedrijf. Zo ben je zeker dat het met expertise uitgevoerd wordt. De digitale fundering van je bedrijf leg je op dezelfde manier. Een kmo heeft vaak niet veel financiële ademruimte door bijvoorbeeld de stijgende loonkosten. Het komt erop aan om de middelen die je hebt slim te gebruiken.’
Om hen hierbij te helpen, kunnen bedrijven terecht bij de Business Partners van Proximus.
‘Dit is een netwerk van kmo’s dat de uitdagingen van andere kmo’s goed begrijpt en bovendien onderlegd is in Telecom en ICT Ze zijn geografisch verspreid over België, en hebben dus een lokaal karakter. Hun expertise gaat breder dan enkel telecom, waarmee Proximus vroeger in één adem werd genoemd. Zo helpen onze Business Partners kmo’s ook op het vlak van cybersecurity, cloud computing en de digtiale werkplek.’, legt Kourtis uit.
‘IT kan een antwoord bieden op technologische, maatschappelijke en economische uitdagingen. Dit partnernetwerk verlaagt de drempel om hiermee van start te gaan.’
Kwaliteitsgaranties en snelle service
Elke kmo kan beroep doen op de Business Partners, die door Proximus worden geselecteerd omdat ze de vertaalslag naar persoonlijk advies op het gebied van Telecom en ICT kunnen maken. ‘En dat is een voordeel voor de eindgebruiker,’ vertelt Kourtis. ‘De Business Partner fungeert als persoonlijke lokale adviseur voor uw project en biedt oplossingen op maat van uw kmo.’
